Qualität

Serpac srl, ein auf die Lieferung von Verpackungen für den Transport gefährlicher Güter spezialisierte Firma, hat sich für ein Qualitätsmanagementsystem entschieden, um die Erwartungen seiner Kunden zu erkennen und zu erfüllen, Wettbewerbsvorteile zu erzielen und die organisatorische Leistung zu erreichen, aufrechtzuerhalten und zu verbessern und Fähigkeiten.

Serpac srl garantiert dem Kunden einen Qualitätsservice mit Flexibilität und einfachem Zugang.

Zur Unterstützung seiner Vision, Serpac srl folgende Ziele:

• Sorgen Sie stets für maximale Verfügbarkeit und Flexibilität gegenüber Kundenanforderungen unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse und -termine.
• Optimieren Sie die Auswahl seiner Lieferanten, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten und den Bedürfnissen seiner Kunden gerecht zu werden.
• Konsolidieren Sie die Partnerschaften mit seinen Auftragnehmern.
• Immer an vorderster Front bei der Forschung und Entwicklung neuer technologischer Lösungen und bei der Entwicklung neuer Produkte zu sein.
• Optimieren Sie die Lieferzeiten so weit wie möglich.
• Verbessern Sie die Fähigkeiten seiner Mitarbeiter, um technische und regulatorische Beratungsdienste anzubieten, die den Anforderungen der anspruchsvollsten Kunden gerecht werden.
• Bieten Sie einen kompetenten und kontinuierlichen Support zu unseren Produkten.
• Verfolgen Sie stets die Kundenzufriedenheit, indem Sie den Grad der Wertschätzung für die erbrachten Produkte und / oder Dienstleistungen kontinuierlich überwachen.
• Verbessern Sie sich immer weiter, insbesondere durch Einbeziehung und Befähigung aller Mitarbeiter.
• Bereitstellung der neuesten Informationen über Produkte und Vorschriften für den Transport von Gefahrgut durch die ständige Aktualisierung der Website.

Der wichtigste Wettbewerbsfaktor für Serpac srl sind die Humanressourcen. Der Erfolg und die Kundenzufriedenheit unseres Unternehmens werden wesentlich von den Menschen abhängen, die unsere Stärke sind. Dabei wird sowohl die persönliche als auch die berufliche Weiterentwicklung gefördert, um die positive Einstellung und Aufmerksamkeit des Unternehmens auf zwischenmenschliche Beziehungen sowohl nach außen als auch auf den Markt zu übertragen.

Das Management verpflichtet sich sicherzustellen, dass diese Qualitätspolitik auf allen Ebenen der Organisation verstanden, geteilt, umgesetzt und gepflegt wird.